Los clientes de Hidraqua y sus empresas mixtas ya pueden pagar sus facturas del agua de forma rápida y sencilla a través de Bizum. Esta nueva opción está disponible en las páginas web de Hidraqua, Aguas de Alicante, Aigües d’Elx, AGAMED, Aigües de Paterna, Aigües de Cullera y Aigües de L’Horta, sin necesidad de introducir datos bancarios ni disponer de tarjeta de crédito.
El sistema está especialmente diseñado para aquellas personas que no tienen domiciliado el recibo o que no utilizan tarjeta bancaria, permitiéndoles realizar el pago desde casa, sin desplazamientos. Solo es necesario acceder a la web correspondiente, introducir el número de teléfono móvil y autorizar la operación.
Isidoro Andreu, responsable de la Dirección de Clientes de Hidraqua, ha señalado que “algo más del 8% de los clientes de Hidraqua en la Comunitat Valenciana, lo que representa a más de 100.000 personas, no tienen domiciliado el pago de sus recibos y deben abonarlos a través de otros medios. Ahora, también podrán hacerlo mediante Bizum”.
Este nuevo método refuerza el compromiso de Hidraqua con la atención al cliente y la digitalización del servicio. “Se trata de un sistema seguro y fácil de usar que muchos clientes ya conocen y utilizan”, ha subrayado Andreu.
Para utilizarlo, el único requisito es tener activado el servicio de Bizum en la entidad bancaria. Una vez dentro de la web de Hidraqua o de la empresa mixta correspondiente, el usuario podrá seleccionar la opción de pago online, introducir el número de referencia y el importe de la factura, y autorizar el cargo mediante Bizum.
Tras finalizar la operación, el cliente recibirá una confirmación y podrá consultar el estado del pago desde el área privada de la web.
